抓捕行动现场

在江西省公安机关部署开展的“长风2号”集中打击行动中，湖口县公安局精准研判、主动出击，对电信网络诈骗重点案件和重点人员开展集中收网行动，取得明显成效。10月20日，江西湖口县公安局组织力量成功端掉一个位于市区某写字楼的“引流帮信”窝点，抓获彭某（男，35岁，湖口县人）、叶某（男，30岁，湖口县人）“帮信”犯罪嫌疑人13名。

“科技公司”藏身写字楼

据湖口警方调查，2021年3月，彭某以妻子的名义注册成立一家“科技有限公司”，公司租用市区一处写字楼办公，经营范围主要为“互联网销售”等业务。表面上打着科技公司的幌子，实际上却干着违法犯罪的勾当。

彭某到案后交代，他们公司主要依靠“上线”网上派发任务，起初“上线”要求他购买一批境外手机卡，随后又发来“底料”（目标客户的手机号码）和“话术单”。员工每天的任务就是以“综合财经”“综合证券”客服的名义，通过境外手机卡拨打目标客户的手机号码，并按照“话术单”的套路与“客户”添加微信好友，随后吸引“客户”加入“上线”指定的“证券、财富、财经、炒股、刷单、投资”等微信群。

公司每成功引流一个“客户”，“上线”会支付110元-150元不等。

“四图一表”考核结算

员工每天的工作“底料”

调查发现，公司“考核”员工的方式主要通过“四图一表”方式进行统计并发给“上线”确认。

“四图”即员工和目标客户的聊天截图、目标客户的微信号截图、目标客户的实名截图、目标客户的支付宝截图。“一表”是公司内部制作的客户手机号码、客户微信名、客户微信号、拨打电话日期和群名称等表格。

为了提高工作效率，公司每天还安排专人统计工作情况并形成报表，包括拨打数、接通树、挂断数、意向人群数、通过微信人数、进群人数等。

员工计酬方式有两种：一是底薪+提成，底薪3000元，每成功“引流”一个客户提成20元；二是没有底薪，但每成功“引流”一个客户提成60元。

根据调查，公司每名员工一天拨打电话号码大约200个，一般能成功添加微信的大约6个左右，成功“吸引”加入指定微信群的3个左右。算下来每名员工一个月工资能拿到5000—6000元。

“话术单”的套路

工作台上的“话术单”

在抓捕现场，民警发现每个员工的工作台前都贴满了“话术”纸条。

“您好，打扰一下，我这边是火币公司的客服，请问您这边还在关注数字货币吗？”

“你好，我这边是综合财经客服，我们公司最近在推广一期财经资讯类的公众号，里面会有一些经验分享之类的，我这边加下你微信分享给你看看号码？”

“我们这边组建了一个免费的交流群，这边方便加一下您的微信，邀请您进群交流一下吗？”

…………

正是通过这些“话术”套路，嫌疑人将一个个“目标客户”吸引入群，交给“上线”布局割肉。为了提高业绩，公司员工会按照“话术本”反复练习，“提高熟练程度”。

“反诈”工作常抓不懈

犯罪嫌疑人已被刑事拘留

目前，该团伙13名成员已被采取强制措施。

今年以来，湖口县公安局持续加大打击电信网络诈骗力度，打掉电诈窝点9个，破获一批电信网络诈骗案件、抓获一批涉电诈违法犯罪嫌疑人，成功止付资金近千万元。同时，通过电视台、广播、微信、抖音、社区宣传、公开宣讲等形式进一步加大反诈宣传力度，全力压降电信网络诈骗发案。

尽管打击和宣传防范工作取得明显成效，但反诈形势依然严峻，骗术套路层出不穷，电诈案件仍时有发生，全民反诈工作依然任重道远。